এই দলিলটি আপনার এবং tk698-এর মধ্যে একটি চুক্তি। আমরা চাই আপনি প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে বুঝুন — জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি tk698 প্ল্যাটফর্ম (https://tk698.bet) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন tk698-এ নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে এই দলিলের প্রতিটি শর্ত আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।
tk698 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করে, যাতে কোনো ভুল বোঝাবুঝির সুযোগ না থাকে।
এই দলিলটি সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। tk698 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ইমেইলেও জানানো হবে।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে tk698 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
tk698-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এগুলো বাধ্যতামূলক এবং কোনো ব্যতিক্রম নেই।
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও সেলফি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই — জমা দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
tk698-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সব নিয়মকানুন এই ধারায় বর্ণিত হয়েছে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ক্ষেত্রে এই শর্তগুলো কঠোরভাবে মানা হয়।
ডিপোজিট বা উইথড্রয়ে সমস্যা হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি সাথে রাখুন।
tk698 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার ও প্রমোশন চালু করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
tk698-এ বেটিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস বেটিং ক্যাটাগরির জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট পেজে দেখা যাবে।
tk698-এর সব গেমের ফলাফল RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট ও সার্টিফাই করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের ক্ষমতা tk698 সংরক্ষণ করে। বাজি কনফার্ম হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে কনফার্মেশনের সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
নিচের কার্যক্রমগুলো tk698-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
tk698 যুক্তিসংগত কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সদস্যও নিজে ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে সদস্যের বৈধ ব্যালেন্স (যদি কোনো পেন্ডিং শর্ত না থাকে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের জন্য আবেদন করতে পারবেন। এই সুবিধা যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নেওয়া যাবে।
tk698 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত আছে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে tk698 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, ব্যাংক) কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্যও tk698 সরাসরি দায়ী নয়।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tk698-এর সিস্টেম রেকর্ডকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে। সদস্যদের নিজস্ব স্ক্রিনশট বা রেকর্ডও বিবেচনায় নেওয়া হবে।
tk698 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে রাজি আছেন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
যোগাযোগ: support@tk698.bet | লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে | সেবাসময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
নিয়মকানুন মেনে চলা শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সংস্কৃতি
শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে